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东莞家庭保洁行为规范
编辑:东莞市顺祥清洁服务有限公司   时间:2017-07-21

东莞家庭保洁行为规范

行为规范

        1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。

        2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。

        3 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。

        4 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

        5 清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。

        6 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

        7 及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。

        8 未经客户同意,不得动用客户物品和设施。

        9 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。 10认真完成上级主管临时交办的其他任务。

沙发护理

        1、同时坐在沙发上的人数不宜超过设计所规定的人数,如单人沙发、双人沙发、三人沙发,不要混淆人数。

        2、不宜坐沙发扶手和靠背。

        3、不宜让孩子在沙发上蹦蹦跳跳。

        4、不宜让孩子拿钢笔、圆珠笔、粉笔或油笔在沙发上乱写乱画。

        5、坐或躺在沙发上,身上不宜带有坚硬物件或金属制品。

        6、皮沙发不宜长时间接受室内高能灯照射和隔着玻璃窗的日光曝晒。

        7、冬季里沙发距室内取暖源,如暖气片或火炉最小距离不宜少于半米。

        8、此外,还要经常拂拭沙发的面料,保持它的清洁和良好的通风透气,特别是皮面沙发,皮革棕眼有如人皮肤的毛孔,也是需要“呼吸”的。最好使用布艺沙发。


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